Одностраничные сайты для малого бизнеса · Москва
Мы собираем демонстрационный сайт заранее — до всякого разговора — и присылаем вам ссылку. Вы открываете её на телефоне, смотрите спокойно и решаете. Оплата — только если понравится.
02 · Почему так
Обычное агентство начинает с коммерческого предложения: «мы можем сделать вам сайт, давайте обсудим задачу». Поверить в такое трудно, а обсуждать нечего — пока не появится хоть что-то, что можно открыть на экране. Мы делаем наоборот: сначала собираем настоящую страницу, и только потом пишем вам письмо со ссылкой.
Это не хитрый приём и не «бесплатный пробный период». Так честнее для обеих сторон. Вы видите готовую работу и понимаете, за что платите. Мы не тратим ваше время на переписку о том, каким сайт мог бы быть, и не просим предоплату за то, чего вы ещё не видели. Вам не нужно объяснять нам свою отрасль — мы сами посмотрим, чем вы занимаетесь, и покажем, как это может выглядеть в интернете.
Данные мы берём только из открытых источников: название, отрасль, адрес, телефон, часы работы, список услуг. Ничего не выдумываем. Если чего-то не знаем — на странице этого просто не будет. Лучше меньше фактов, но все настоящие: одна придуманная деталь рушит доверие ко всему тексту, а нам важно, чтобы вы открыли ссылку и узнали себя, а не чужую выдумку.
03 · Зачем это вам
Большинство малых организаций живут на сарафане и картах. Этого хватает, пока клиент уже знает вас. Но каждый день есть люди, которые ищут такую услугу впервые — и решают по тому, что нашли за минуту в телефоне.
Человек набирает «автосервис рядом» или «салон красоты район такой-то» и смотрит первые несколько результатов. Карточка на карте закрывает часть этих запросов, но не все: по услугам и ценам поисковику нечего показать, если у вас нет своей страницы. Сайт — это единственное место, где поисковик может прочитать, что вы делаете, и предложить вас по конкретному запросу. Без него вы появляетесь в выдаче только по названию, которое клиент и так уже знает.
Знакомая ситуация: клиент спрашивает в мессенджере «а что у вас есть и сколько стоит». В ответ приходится набирать текст руками, присылать фотографии по одной и объяснять одно и то же десятый раз за день. Одна ссылка решает это: человек открывает её сам, читает услуги, цены, часы работы и записывается. Вы отвечаете только тем, кто уже готов прийти, а не пересказываете прайс.
Мастер работает руками — и не может одновременно отвечать на звонки. Пропущенный звонок почти всегда означает потерянную запись: человек не перезванивает, он звонит следующему. Форма на сайте принимает заявку в любое время, даже когда вы заняты или закрыты, и приходит вам письмом или в мессенджер. Клиенту не нужно ждать, пока вы освободитесь.
Если страница не открывается по защищённому соединению, браузер прямо пишет «подключение не защищено» — и человек уходит. Если вёрстка не разворачивается на телефоне, приходится увеличивать текст пальцами. Если последняя новость датирована позапрошлым годом, возникает вопрос, работаете ли вы ещё. Такой сайт не помогает, а мешает: он выглядит как забытое объявление и создаёт ощущение, что дело заброшено. В этом случае мы предлагаем не латать старое, а собрать страницу заново.
Сайт не заменяет хорошую работу и не приносит клиентов сам по себе. Он делает одно: даёт человеку, который вас нашёл, спокойно узнать, что вы делаете, сколько это стоит и как к вам записаться. Дальше он звонит или приходит — уже подготовленный, а не с вопросом «а вы вообще кто».
04 · Кому мы делаем
Мы работаем с малыми организациями сферы услуг. У них разный набор услуг, но одинаковая задача: чтобы человек за минуту понял, что вы делаете, сколько это стоит и как к вам попасть. Ниже — что мы обычно ставим в первый экран и в услуги для каждой сферы.
Первый экран с записью и телефоном, перечень услуг с ценами, мастера по именам, если они опубликованы, часы работы, фотографии зала и работ, ответы на вопросы про отмену записи и опоздания.
Список работ с ценами «от», марка и модель, с которыми работаете, адрес бокса и как заехать, сезонная запись, честный список того, что вы не делаете — чтобы не тратить время на неподходящие звонки.
Направления лечения, приём врачей, порядок первого визита, ответы на частые страхи («это будет больно», «сколько стоит консультация»), аккуратный сбор заявки без медицинских обещаний.
Меню с ценами, завтраки и часы работы, фотографии зала, вместимость для компаний, как нас найти и где ближайшая парковка, бронирование столика по телефону или через форму.
Что берёте в работу и что нет, сроки диагностики в общих словах, примеры ремонта, условия по гарантии на ремонт, если организация их публикует, приём заявок с описанием неисправности.
Если у вас небольшое дело и клиент приходит по записи или по звонку — из открытых данных получится собрать понятную страницу. Напишите название и отрасль, мы посмотрим и покажем вариант.
05 · Порядок работы
Берём открытые данные: название, отрасль, адрес, телефон, часы работы, перечень услуг и публичные цены. Если у вас есть старый сайт или страницы в картах, смотрим и их тоже — по ним понятно, что у вас за работа и что стоит поправить в подаче.
Собираем настоящую одностраничную страницу: не картинку и не «макет дизайна», а работающий сайт, который открывается на телефоне и на компьютере. Со своей структурой, текстами и кнопкой записи.
Вы открываете и смотрите спокойно, без звонков и уговоров. Можно показать коллегам и близким, обсудить и решить. Даже если ответ будет «нет» — мы не звоним повторно и не пишем снова.
Говорите, что убрать и что добавить: услуги, цены, формулировки, порядок работы. Правим текст и структуру до того, как речь зайдёт об оплате. Ничего не публикуем от вашего имени, пока вы не сказали «да».
Подключаем домен, размещаем сайт и проверяем, что он открывается и отправляет вам заявки. После этого вы платите 15 000 ₽ — и страница ваша. Дальнейшие правки обсуждаем отдельно и заранее.
06 · Состав работ
Ниже — полный список работ по одному сайту. Это не «пакет опций», а то, что мы и так делаем каждый раз: страница собирается целиком, а не по частям.
Смотрим открытые данные, ваш перечень услуг, отзывы и то, как о вас пишут на картах. До начала работы понимаем, чем вы отличаетесь от соседей по отрасли и что вообще важно вашим клиентам.
Определяем порядок блоков: что показать в первом экране, где услуги, где цены, где ответы на вопросы. У салона и автосервиса эта структура разная, потому что вопросы клиентов тоже разные.
Пишем без штампов и без обещаний, которых нельзя подтвердить. Если у вас есть свои формулировки, берём их за основу. Мы не придумываем опыт, награды, цифры и отзывы — только то, что подтверждается открытыми данными.
Собираем перечень услуг списком. Цены ставим только там, где они опубликованы и известны. Если цена зависит от случая, так и пишем — «цена по осмотру», без выдуманных «от» наобум.
Название, вид деятельности, город, телефон и заметная кнопка записи. Это единственное, что видит человек, который открыл ссылку из поиска на пять секунд, — поэтому первый экран делаем понятным сразу.
Большинство людей открывают такие страницы с телефона. Поэтому мобильная раскладка — не дополнение, а основная: крупный текст, кнопки в палец, ничего не разъезжается и не требует увеличения.
Лёгкая страница без лишних библиотек, осмысленный заголовок окна, описание для поисковика, разметка заголовков, карта сайта и файл правил для роботов. Это не «продвижение», но без этого сайт хуже понимают.
Обсуждаем имя сайта и подключаем его к странице. Если домена ещё нет, скажем, сколько стоит регистрация у регистратора, и сделаем это вместе с вами — домен оформляется на вас, не на нас.
Ставим страницу на хостинг, настраиваем так, чтобы она открывалась быстро и не падала. Показываем, где что лежит, чтобы вы не зависели от нас полностью и в любой момент могли забрать сайт себе.
Подключаем сертификат, чтобы в браузере не появлялось предупреждение «подключение не защищено». Для современного браузера это обязательно: без него часть посетителей уйдёт, не прочитав ни строки.
Форма заявки, кнопка звонка с телефона, адрес почты и, если удобно, ссылка на мессенджер. Заявки приходят вам письмом. Проверяем отправку до того, как сайт станет публичным.
Правим текст, порядок блоков, услуги и цены, пока вы не скажете, что всё верно. Это входит в работу. Правки после запуска, новые разделы и доработки обсуждаются отдельно.
Чего в этой работе нет: рекламы и продвижения, фотосъёмки (используем ваши фотографии или обходимся без них), онлайн-оплаты, личного кабинета, интеграции с системами учёта и CRM, многостраничных сайтов и интернет-магазинов. Если что-то из этого нужно — скажем прямо, что мы этого не делаем, а не возьмёмся и не бросим на середине.
07 · Цена
15 000 ₽ за готовый одностраничный сайт
Эту цену установил владелец бизнеса, и она одна для всех. Скидок, акций и «специальных условий сегодня» у нас нет — мы не ставим другие цены без его решения. Если работа стоит других денег, скажем об этом до начала, а не в конце.
08 · Сроки и обещания
Мы не пишем на сайте точные сроки и не называем их в письме заранее. Причина простая: обещать дату, не посмотрев на объём вашей работы, — это то самое обещание, которого мы не можем выполнить. Мы не знаем заранее, сколько у вас услуг, есть ли фотографии и как быстро вы отвечаете на правки.
Как есть на самом деле: демонстрационный вариант мы собираем до того, как написали вам, — поэтому отвечать на вопрос «когда будет готово» почти всегда не нужно, страница уже открывается. Дальше всё зависит от скорости правок: пока мы ждём ваших замечаний, работа стоит. Когда вы говорите «всё верно», перенос на домен занимает один короткий разговор — техническая часть уже сделана.
Если у вас есть жёсткая дата — открытие, сезон, выставка — напишите о ней в заявке. Мы не обещаем успеть, но скажем честно, получается или нет, до того как вы на что-то решитесь.
Мы не обещаем роста выручки, потока клиентов, места в поиске и «выхода в топ». На такой результат влияет десяток вещей, которыми мы не управляем: ваш район, цены, сезон, конкуренты, качество работы. Сайт делает понятным ваше предложение — то, что будет дальше, зависит от вас, и обещать за вас мы не станем.
09 · Примеры
Ниже три образца: салон красоты, автосервис и кофейня. Организации вымышленные, телефоны — заглушки: это примеры оформления и структуры, а не наши клиенты. Нам важно, чтобы вы могли открыть страницу и потрогать её руками, поэтому лучше показать образец, чем описывать словами.
Услуги с ценами, часы работы, запись по телефону и форма заявки.
Открыть пример →Список работ, цены «от», адрес бокса, запись на ремонт.
Открыть пример →Меню, атмосфера, часы работы и как нас найти.
Открыть пример →Ваша страница будет такой же по устройству, но с вашими услугами и ценами. Что именно попадёт в первый экран и в список услуг — мы определяем по вашей отрасли и по тому, что о вас известно из открытых источников.
10 · Отзывы
Мы только начали работать, и настоящих клиентов, которые могли бы что-то о нас рассказать, у нас ещё нет. Мы могли бы поставить здесь три выдуманных отзыва с красивыми именами — так делают почти все. Но тогда первое, что вы прочитаете на нашем сайте, будет неправдой, и всё остальное сразу станет подозрительным.
Поэтому вместо отзывов мы предлагаем то, что можно проверить самому: открыть готовую страницу до оплаты, посмотреть на неё и решить. И написать нам любое количество вопросов до начала работы — мы отвечаем на письма в тот же день.
Когда появится первый настоящий отзыв, мы поставим его сюда вместе с названием организации и источником. Без источника отзывов у нас не будет: нам важно, чтобы вы могли позвонить и спросить.
11 · Вопросы
Пятнадцать тысяч рублей за готовую одностраничную страницу. В эту цену входит вся работа: разбор вашей деятельности, структура, тексты, мобильная версия, форма заявки, подключение домена, защищённое соединение, размещение на хостинге и правки по вашим замечаниям до сдачи. Доплаты «за мобильную версию» или «за форму обратной связи» у нас нет — это одно и то же.
Потому что словами можно пообещать что угодно, а страницу — открыть и посмотреть. Так вы принимаете решение, глядя на результат, и не платите за то, чего ещё не видели. Это не «пробный период»: мы ничего не забираем назад и не присылаем потом счёт за просмотр.
Тогда вы просто не отвечаете или отвечаете «не нужно» — и ничего не платите. Мы не звоним, не уговариваем и не пишем повторно. Ваша демонстрационная страница при этом удаляется: она делалась для вас, и держать её без вашего согласия мы не будем.
Да, если он открывается. Мы посмотрим, что на нём есть — услуги, цены, тексты — и перенесём всё, что там верно, на новую страницу. Если сайт не открывается по защищённому соединению или не работает на телефоне, мы не латаем его, а собираем заново: так быстрее и дешевле, чем разбираться с чужой вёрсткой.
Из открытых источников: ваша страница в картах, объявления, старый сайт, соцсети. Мы записываем только то, что там написано, и ничего не додумываем. Если каких-то цен нет — их не будет на странице. Перед сдачей вы проверяете каждый факт и говорите, что поправить.
Мы используем ваши фотографии: интерьера, работ, зала, продукции. Если их нет, собираем страницу без картинок — аккуратный текстовый сайт выглядит достойно, а чужие фотографии из стоков создают неловкость, когда клиент приходит и видит не то, что на сайте. Фотосъёмку мы не делаем.
Домен нужен, чтобы у сайта был свой адрес. Если он у вас уже есть — подключаем его. Если нет — помогаем выбрать и регистрируем на ваше имя, вы платите регистратору напрямую, обычно несколько сотен рублей в год. Домен и сайт принадлежат вам, а не нам: вы можете в любой момент забрать файлы и уйти.
После того как вы посмотрели готовую страницу, сказали «всё верно» и мы перенесли её на ваш домен. До этого момента вы не платите ничего. Способ оплаты и реквизиты присылаем письмом на ваш деловой адрес — на сайте мы их не публикуем, чтобы не собирать лишние данные.
Храним только то, что нужно для работы: название организации, отрасль, адрес, телефон, деловую почту и ссылку на сайт. Мы не собираем личные данные ваших клиентов, не передаём сведения третьим лицам и не используем их для рассылок, на которые вы не подписывались. По вашей просьбе удаляем всё, что о вас есть.
Нет, и мы не будем делать вид, что умеем. Мы делаем сайт: понятную страницу, которая объясняет, что вы предлагаете. Реклама, ведение соцсетей и настройка кампаний — отдельная работа, и мы честно говорим, что ей не занимаемся, вместо того чтобы взять деньги и не дать результата.
Напишите об этом в заявке. Мы не берёмся за то, чего не умеем, но скажем прямо: или подскажем, как это делается в рамках одностраничного сайта, или честно откажемся. Нестандартные и юридические вопросы выносим владельцу бизнеса — он решает, можем ли мы это сделать и на каких условиях.
Мы смотрим организации одного города и одной отрасли по открытым данным — карты, объявления, справочники. Выбираем те, у которых сайта нет вообще или он не работает на телефоне. В письме мы называем то, что увидели: адрес, отрасль, что именно неудобно на текущей странице. Это не рассылка по купленной базе: писем не больше тридцати в день, только на деловые адреса и только по одной организации за раз.
Нет. Второго письма не будет, пока вы сами не ответите. Если вы просите отписаться — одного слова в ответ хватит, и мы больше не напишем, а отметку поставим в своей базе. Повторы и напоминания — это то, за что письма попадают в спам, и портится это на нашей стороне, а отвечает владелец бизнеса. Поэтому мы просто не делаем повторов.
Мы подбираем структуру по отрасли, а не берём одну готовую и меняем название. У салона первый экран ведёт к записи и показывает мастеров, у автосервиса — к списку работ и ценам «от», у стоматологии — к приёму врача и порядку первого визита. Общее одно: понятное начало, услуги, цены, ответы на вопросы и способы связаться.
Файлы сайта и домен сразу остаются у вас вместе с доступами, и мы показываем, где что лежит: даже если мы исчезнем, страница продолжит работать, а её можно будет передать любому другому исполнителю. Мы отвечаем на письма в тот же день — до оплаты и после. И мы не скрываем, что студия небольшая: лучше честно сказать об этом сейчас, чем выглядеть крупной компанией и не отвечать потом на письма.
12 · Данные
Только деловую информацию об организации: название, отрасль, адрес, телефон, адрес деловой почты и ссылку на сайт. Это нужно, чтобы сделать страницу и написать вам один раз — не больше.
Не покупаем базы контактов, не ищем личные адреса и не пишем на них. Не отправляем письма на адреса, которых нет, и не подбираем их угадыванием. Не передаём сведения третьим лицам и не продаём их никому.
Не больше тридцати писем в день — так наш ящик не выглядит спамерским, и домен не попадает в чёрные списки. Пишем только на деловые адреса организаций. Каждое письмо относится к конкретной организации, а не рассылается шаблоном с чужой подставленной строчкой.
В каждом письме есть строка об отписке: ответьте словом «отпишите» — и мы больше не напишем ни разу. Просьбу выполняем сразу и заносим в свою базу, чтобы не отправить второе письмо даже случайно.
13 · О нас
«Муза» — небольшая студия, которая делает сайты малым организациям. Мы работаем с одной отраслью за раз, чтобы понимать, какие вопросы задают клиенты именно вам, а не «в среднем по интернету». Начинаем с одной страницы, потому что именно она нужна девяти организациям из десяти: показать услуги, цены и телефон так, чтобы это поняли за минуту.
Такой подход даёт нам возможность делать страницы заранее — мы уже знаем структуру для салона, автосервиса, стоматологии и клиники, поэтому демонстрационный вариант собирается быстро. То, что вы видите по ссылке, — не макет, а работающая страница: её можно открыть, пролистать и показать кому угодно.
Мы не обещаем чудес и не берёмся за всё подряд. Если задача нам не по силам или нужна работа, которой мы не занимаемся, мы говорим об этом сразу — так уходит меньше времени у вас и у нас.
Отдельно про «портфолио». Своего списка клиентов мы пока не публикуем — его нет. Вместо выдуманных логотипов и чужих работ на витрине лежат страницы, которые мы собрали сами, и это видно по ссылкам. Как только появится первый настоящий клиент, мы спросим разрешение и покажем его сайт с названием организации, а не безымянную картинку.
14 · После запуска
Готовую страницу, которая открывается по вашему адресу, файлы сайта и доступы к ним, а также доступ к домену — он оформлен на вас, а не на нас. Мы показываем, где лежат файлы и как подключиться, чтобы вы не оказались в положении, когда сайт есть, а тронуть его нельзя. Все доступы передаются письмом на ваш деловой адрес.
Место для сайта и адрес оплачиваются отдельно и обычно стоят несколько сотен рублей в год. Первое размещение мы настраиваем сами, дальше напоминаем про продление заранее — чтобы сайт не отключился неожиданно в разгар сезона. Если вы решите переехать на другой хостинг или отдать сайт своему знакомому, мы не чиним препятствий: файлы и домен ваши, переносим по вашей просьбе.
В цену входят правки до сдачи. После запуска любая доработка — новая услуга, изменение цен, новый раздел, смена фотографий — обсуждается отдельно, потому что объём заранее неизвестен. Мы не берём денег вперёд за то, чего ещё не посчитали, и не ставим цену «на глазок». Мелкие правки в тексте мы обычно делаем просто по письму, если это занимает пару минут.
Не ждите мгновенного потока заявок. Поисковые системы узнают о новой странице не сразу, и на это уходит время. Заявки приходят не оттого, что сайт «раскрутился», а оттого, что человек, который вас искал, наконец нашёл понятное объяснение и кнопку записи. Это честнее любых обещаний роста, которых мы никогда не даём.
Три вещи, которые сильнее всего влияют на результат, находятся на вашей стороне. Первое — фотографии: свои снимки зала, работ или продукции работают лучше любых текстов. Второе — актуальные цены и услуги: если прайс устарел, клиент приходит с неверным ожиданием, и это дороже, чем отсутствие сайта. Третье — скорость ответа на заявки: если человек написал и не получил ответа в тот же день, он просто звонит следующему. Мы делаем понятную страницу, но отвечать людям за вас мы не можем.
15 · Заявка
Напишите название и отрасль — мы посмотрим вашу деятельность и пришлём ссылку на готовый вариант. Если удобнее письмом, пишите на info@muza-app.ru: это тот же адрес, на который приходят заявки из формы.
Что будет дальше: мы читаем заявку, смотрим открытые данные об организации и собираем страницу. Когда она готова, присылаем вам ссылку. Всё это без предоплаты и без звонков — вы сами решите, когда и что ответить.
Мы храним только то, что нужно для ответа: название организации, отрасль, телефон, деловую почту и ссылку на сайт. Никому не передаём и не используем для рассылок, на которые вы не подписывались. По вашей просьбе удаляем данные о вас.